深化“如我+”赋能 以“三爱”底色绘就校园育人新图景
2025-11-11 08:52
来源：中国网教育
“爱生如子倾心力，爱师如亲显温情，爱校如家共筑梦。”这句在赣南卫生健康职业学院流传的暖心话语，既传承着赣南红土地为民服务的优良传统，更成为该校以“如我+”行动为核心引擎，践行“三爱”理念、厚植育人初心的生动注脚。
为积极响应市委、市政府“如我+”行动号召，赣南卫生健康职业学院立足卫生健康办学特色，创新构建“如我+ 三爱”育人体系，将“如我”理念深度融入“教、学、服” 三维框架，通过“如我+角色共情”“如我+诉求闭环”“如我+机制创新”的全链条实践，打破服务壁垒、破解师生急难愁盼，让“如我在办”的服务承诺转化为看得见、摸得着的校园温暖，让“如我+”成为驱动学校高质量发展的核心动力。
如我+角色共情：从“被动响应”到“主动感知”的精准转型
“坐在办公室里想方案，不如站在师生立场找问题。”“如我+”行动的核心要义，在于推动服务视角的根本转变。该校以“如我”理念为指引，打破传统行政服务“供需错位”的壁垒，推动党员干部、教职工跳出“管理者”身份，以“如我是学生”“如我是教师”“如我是服务对象”的沉浸式体验，覆盖校园服务全流程，让需求感知更精准、服务对接更高效。
“如我+课堂”中，校领导化身“听课学生”，既关注教学内容，更聚焦学生实操需求，推动《教学质量提升专项方案》落地，让课程实操案例占比从40%提升至65%；“如我+报账”里，计划财务处工作人员以“报账教师”身份亲身体验流程，推出“线上预审+线下快办”模式，将报账平均时长缩短40%；“如我+住校”中，学工处干部入住宿舍发现报修痛点，升级线上报修平台，将响应时间从24小时压缩至8小时，住宿服务满意度跃升至92%。
从“如我+科研”为教师搭建政策解读“直通车”，到 “如我+护考”为学生构建“理论+实训+心理”三维辅导体系；从“如我+赴考”为社会考生增设咨询台与休息区，到“如我+在医”优化患者就医绿色通道，全校22项“如我+”换位体验任务，实现教学研、吃住行、校内外全场景覆盖。这种“如我”主导的角色共情，让服务从“等需求”变为“找需求”，截至2025年9月，共收集师生意见建议42项，用真心回应校园里的每一份期待。
如我+诉求闭环：从“问题收集”到“成效落地”的高效转化
“如我+”行动的生命力，在于对师生诉求的快速响应与有效落地。该校始终坚守“师生诉求无小事”的原则，以 “如我”之心换位思考，构建“清单化管理、项目化推进” 的“如我+诉求闭环”机制，让每一个意见建议都能转化为实实在在的服务成效。
针对学生成长中的“急难愁盼”，“如我+学生服务”精准发力：聚焦“自习座位不足”，图书馆新增200个临时座位，使用率达95%；破解“实训预约难”，实验实训中心优化“如我+预约系统”，实现资源高效调配；回应“出行不便”，开通学校至火车站直达公交；心系学生冷暖，为毕业生清洗消毒旧物1485件，为特困生特批专项帮扶经费，2024年累计资助170人次。一系列“如我+”举措，让学生诉求响应时效提升67%，满意度从85%跃升至93%。
围绕教师发展中的“后顾之忧”，“如我+教师赋能”暖心护航：设立“爱师日”，开展“手写感恩信”“走访一线教师”活动，打造“杏林茶饮”茶歇专区；科研处推出“如我+科研直通车”，实时推送政策解读、提供一对一申报指导，2025年教师科研项目申报数量同比提升30%；优化“如我+职称评审”流程，完善住房保障、医疗健康等福利，推动74人完成聘任及岗位晋级，30人通过职称自主评审，教师满意度达95.6%。“如我”视角下的精准服务，让教师安心从教、热心育人。
如我+机制创新：从“短期行动”到“长效常态”的坚实保障
“如我+”行动要避免“一阵风”，必须以制度机制固化成效。该校深刻认识到，唯有将“如我”理念融入制度血脉，才能让“三爱”温度持续传递。为此，该校构建“如我+长效体系”，从组织保障、流程优化、考核激励多维度发力，确保“如我+”成为全校常态行动。
健全“如我+组织协同”机制，成立由学校主要领导任组长的“如我育人”工作专班，每月召开推进会，统筹解决跨部门难题。如实训设备预约系统优化需多部门联动，“如我+专班”高效协调，确保“如我+”行动与日常工作深度融合。完善“如我+动态调整”机制，定期组织党员干部、师生代表开展“回头看”，结合月度调研、季度测评结果，更新“如我+体验清单”，确保服务始终贴合师生新需求。
深化“如我+领域突破”，教学领域以“如我+提质”为目标，制定《教学质量提升专项方案》，开展信息化教学培训12场、优质课案例分享8次；合作领域推行“如我+就业”模式，与5家本地医疗企业签订“订单式培养”协议，新增 120 个实习岗位，毕业生本地就业率提升15%；服务领域打造“如我+便民”平台，宿舍报修、奖助学金申领等流程线上化率达 100%，实现“一件事一次办”，办理时限压缩至3个工作日内。
强化“如我+考核激励”机制，将“如我+”行动成效纳入学校年度考核，与部门评优、干部考评直接挂钩，同时落实“三个区分开来”，为敢于探索“如我+服务创新”的干部卸下包袱，让“以师生为中心”成为全校上下的行动自觉。
“如我”为核，“三爱”为翼。赣南卫生健康职业学院以“如我+”行动为总牵引，通过“如我+角色共情”贴近师生、“如我+诉求闭环”回应期待、“如我+机制创新”筑牢根基，让“爱生如子、爱师如亲、爱校如家”的理念在“如我+”实践中落地生根。这场以“如我+”为核心的育人变革，正书写着革命老区高职院校“以爱育人、以文化人”的崭新篇章，为培养高素质卫生健康人才、服务地方医疗卫生事业发展注入不竭动力。(刘飞)
