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????“现在社保窗口的工作人员个个业务能力都很强,终于不用跑多个窗口去咨询政策了,真是太省心了!”近日,前往县政务服务中心人社服务窗口咨询参保业务的张先生对县人力社保局开展“社保知识小课堂”的成效给予充分肯定。
自去年7月进驻政务服务中心以来,县人力社保局为进一步提升窗口工作人员业务经办能力与服务水平,切实增强群众办事体验感,通过每月定期开展“社保知识小课堂”,对窗口工作人员进行业务培训。培训内容立足群众需求,从群众最关心的社保政策入手,做到窗口工作人员对全系统政策知、懂、熟。截至目前,已累计开展18场“社保知识小课堂”。
县人力社保局相关负责人表示,下一步将继续以“社保知识小课堂”为平台,持续加强学习培训,查漏补缺,助推社保经办水平更上一层楼。
