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一是“群众有理”推定。树立“群众诉求是合理的或者确有难处”的观念,认真倾听群众诉求、体谅群众难处,帮助群众梳理分析,找准问题症结,并督促有权处理机关依法依规解决到位。
二是“工作有失”推定。对反复、持续信访的问题,坚持实事求是、依法依规原则对每个环节全面审查、深度复盘,优先从自身找原因,溯源反思办理过程是否得当,切实维护群众利益,不断改进工作。
三是“问题有解”推定。落实各级领导包案,实现镇街信访工作联席会议机制全覆盖,统筹资源力量,按照“问题有解”推定,推动信访事项高位推动、源头化解。
???????????????????县信访办到新桥社区走访、排查建制调整相关风险隐患
