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东溪镇人大开展窗口单位服务情况工作评议

日期:2022-12-22
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近日,东溪镇人大组织部分县镇人大代表,对东溪派出所、东溪镇农业服务中心、社保所开展窗口单位服务情况工作评议。

活动现场,3个窗口单位分别向代表们介绍了单位人员构成、职责分工、场地功能布局、群众办事流程等基本情况。通过走一走、看一看、听一听,让人大代表们更加深入地了解窗口单位的服务情况,有效提升人大代表的监督水平。

座谈会上,3个窗口单位从2022年工作开展情况、存在的不足及下一步工作打算等三个方面向代表们作了详细汇报。与会代表充分肯定了3个窗口单位取得的成绩,围绕如何提升群众服务质量提出了建设性意见建议,并对3个窗口单位进行工作评议,均100%获得满意票。

3个单位非常具有代表性,可以概括为‘三保’,即农保、社保、安保,代表着‘三农人’‘群众贴心人’‘群众平安人’等三类人群,希望3个单位查漏补缺,克服人少事多的困局,全力提升服务质量”县镇人大代表、镇党委书记秦小峰感触地说道。

镇人大主席孙秀萍强调,希望通过此类活动提升人大代表的监督能力、履职能力,提升窗口单位的服务能力、工作效率。建议窗口单位一要强化大局意识,加强沟通协调;二要强化服务意识,办好民生实事;三要优化服务流程,提升服务质量,用心用情当好群众的贴心人。

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